Inoltre, questo tipo di comunicazione è fondamentale se abbiamo bisogno di formare dei dipendenti, poiché durante un incontro o una sessione di formazione di persona, i partecipanti possono porre domande spontanee, ottenere risposte immediate e comprendere appieno la situazione o il compito da svolgere. Il segreto di una comunicazione verbale efficace consiste nel rispettare il punto di vista dell’interlocutore anche quando non coincide con la propria opinione. RPD) l’avvocato Daniela Sasanelli ad ulteriore garanzia dei diritti dell’interessato e come unico punto di contatto con l’Autorità di Controllo, il nostro RPD potrà essere contattato alla seguente email: privacy@unicusano.it Come spiegano Watzlawick, Beavin e Jackson in Pragmatica della comunicazione umana, l’essere umano dispone di due modi per fare riferimento a un oggetto: può rappresentarlo (attraverso un’immagine, un disegno, un gesto) oppure può dargli un nome. Ai sensi del regolamento europeo sopra citato, Voi avete diritto di essere informati sul nome, la denominazione o la ragione sociale ed il domicilio, la residenza o la sede del titolare e del responsabile del trattamento, e circa le finalità e le modalità dello stesso, nonché di ottenere senza ritardo, a cura del titolare: a) la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che Vi riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento: detta richiesta può essere rinnovata, salva l’esigenza per giustificati motivi; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’aggiornamento, la rettificazione, ovvero, qualora Vi abbiate interesse, l’integrazione dei dati; d) l’attestazione che le operazioni di cui ai punti b) e c) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. Siamo certi che, grazie ai consigli dell’Università Niccolò Cusano, imparerai a sfruttare tutti i segreti della comunicazione traendone vantaggio sia in ambito accademico, sia in ambito professionale. La comunicazione verbale (CV) utilizza, invece, un codice digitale, cioè vengono usati dei segni arbitrari(=simboli convenzionali che si concretizzano poi nella parola scritta o orale). Idealmente cercando, inoltre, l’unione della comunicazione non verbale alle opportune strategie di persuasione. Essa fa riferimento all’utilizzo della parola per veicolare, con uso consapevole ed efficace, ogni elaborazione del pensiero. La comunicazione verbale rappresenta solo il 7% del linguaggio attraverso il quale ti esprimi.. Solo il 7% Mirko? 13 Ottobre 2017 Ok! Inserire la targa del veicolo senza spazi, ad esempio XX012XX. Gestionale (Laurea Triennale)Ingegneria Ind. Immaginate di essere stati chiamati per l’interrogazione: per chi è insicuro o non è molto preparato ciò porta a rossore in viso, sudore e tremore delle mani. Ci si concentra, dunque, sul parlare in modo efficace e sull’ascolto attivo. La comunicazione verbale ha molti scopi, ma la sua funzione principale è trasmettere un messaggio a uno o più destinatari. Per l'Informativa sulla Privacy opzionale. Iniziamo distinguendo tra: 1. comunicazione verbale: quella che avviene tramite parole, emesse a voce o scritte; 2. paraverbale: quella che declina il contenuto verbale secondo alcuni elementi; 3. non verbale: quella che avviene per mezzo della mimica facciale e della postura. Inserire la targa del veicolo senza spazi, ad esempio XX012XX. attività contabili e amministrative relative alla corretta tenuta delle registrazioni obbligatorie per legge, ovvero all’adempimento di disposizioni delle Autorità pubbliche e degli organismi di vigilanza preposti agli accertamenti. Nel caso di una persona che normalmente è calma e composta anche un minimo gesto calmante potrebbe avere un sig… Si informa a tal riguardo che la nostra Università ha provveduto a nominare il proprio Responsabile della protezione dei dati personali (c.d. Tali soggetti verranno nominati responsabile del trattamento. Approfondisci anche il tema della comunicazione non verbale che è importante da usare insieme a quella verbale, soprattutto quando si tratta di affari o di vendite. COMUNICAZIONE DATI DEL CONDUCENTE. Per concludere le vendite e gestire le tue trattative devi utilizzare la persuasione. La comunicazione non verbale in psicologia fa riferimento ad una vera e propria lingua che tutti parlano col proprio corpo, ma che in pochi riescono ad “ascoltare con gli occhi”. I vostri dati possono essere conservati oltre il periodo strettamente indispensabile previsto dagli obblighi di legge e comunque al solo fine di fornire ulteriori garanzie a nostri studenti. Quando si parla di "comunicazione", la prima cosa che ci viene in mente è generalmente la sua accezione di "scambio linguistico": la conversazione, il dialogo, l'interazione verbale. La tua comunicazione verbale potrà ad esempio migliorare se riuscirai a parlare in maniera chiara, mentre altre sono più difficilmente immaginabili dai “neofiti” di questo settore. Sappiamo benissimo, tuttavia, che non si comunica solo tramite le parole. È chiaro, dunque, quanto le competenze in questo campo possano influire sulla tua carriera o sull’andamento dei tuoi affari. È possibile, infatti, individuare quattro tipologie di comunicazione verbale.  3. attività istituzionali dell'Università, la stessa potrà raccogliere i suoi dati personali, inseriti durante la compilazione dei Form predisposti online e cartacei, potrà pertanto successivamente trattare i suoi dati ai fini dell’instaurazione del rapporto di iscrizione ai corsi di laurea e post laurea, compresa l’attività di orientamento degli studenti per la scelta del percorso universitario; Ognuno ha una base comportamentaleche va definita prima di giungere a qualunque conclusione. La comunicazione non verbale è quella parte della comunicazione che comprende tutto ciò che non viene espresso nel messaggio vocale, come ad esempio il tono o le espressioni. Il linguaggio non verbale, dunque, è qualcosa di non immediatamente udibile, ma che, una volta compreso, è in grado di darci tantissime informazioni sullo stato d’animo e i pensieri dell’interlocutore. Voglio lasciarti con frase di Brian Tracy: “Le comunicazioni povere o disordinate sono il maggior spreco di tempo. La comunicazione Analogica (Non Verbale) è una delle materie che contraddistinguono le Discipline Analogiche. Sebbene il termine si riferisca sia alla comunicazione scritta che a quella orale, viene usato principalmente per descrivere la comunicazione attraverso il parlato. Cliccando su "Acconsento" accetta l’uso dei cookie; in caso contrario è possibile abbandonare il sito. Comunichiamo, quindi, quando condividiamo qualcosa con un interlocutore. Dagli esempi di comunicazione verbale e non verbale alle tecniche per padroneggiarle al meglio, ecco una serie di informazioni che ti aiuteranno a potenziare la tua capacità di relazione. Per parlare in modo efficace bisogna fare attenzione alla scelta delle parole, al modo in cui si dicono e all’enfasi che utilizzate. Canali della Comunicazione. La comunicazione nel mondo del lavoro non si riferisce semplicemente alla discussione con il proprio collega o il proprio capo, ma anche sapersi relazionare con partner e clienti. Esempi di abilità di comunicazione non verbale . Hanno la capacità di sostituire la comunicazione verbale (ad es. In questo articolo, però, ci concentreremo sulla comunicazione verbale. 77 del predetto regolamento. NOSI, Il tuo messaggio Pertanto, una buona capacità di comunicazione verbale è fondamentale. La comunicazione verbale richiede un insieme specifico di abilità che si concentrano sull’utilizzo delle parole per trasmettere informazioni a chi ti circonda. Il linguaggio paraverbale fa riferimento all’insieme dei suoni emessi nella comunicazione. Sei curioso di scoprire qualcosa in più sulla comunicazione verbale e non verbale? Tutto ciò che esula dal linguaggio verbale, e quindi la gestualità, la mimica, la … Comunicazione verbale, che avviene attraverso l'uso del linguaggio, sia scritto che orale, e che dipende da precise regole sintattiche e grammaticali; Comunicazione non verbale, la quale invece avviene senza l'uso delle parole, ... Esempio di comunicazione esterna. Si informa infine che nei limiti nei quali sarà ritenuto applicabile al trattamento dei dati che Vi riguardano potrete esercitare un diritto di revoca del consenso al trattamento dei dati comunicando tale revoca al titolare del trattamento. Infatti, spesso ci si concentra sulla pianificazione della propria risposta piuttosto che ascoltare l’altra persona durante una conversazione ma bisogna fare l’esatto contrario. Copre le necessità di comunicazione verbale in incontri di trattative, in cui è necessario un livello di comprensione reciproca elevato, che non lasci nessun margine di dubbio, come per esempio … Agroindustriale (Laurea Triennale)Ingegneria Ind. Per comprendere al meglio ciò che abbiamo spiegato è utile fare un esempio a voi noto. In altre parole, si tratta delle conversazioni silenziose che facciamo con noi stessi. Comunicazione intrapersonale: la comunicazione intrapersonale è un tipo di comunicazione verbale privato e limitato a noi stessi. ). La comunicazione verbale è la parte più visibile della nostra comunicazione. Parlare quindi son basta a trasferire quello che si vuol dire, anzi, la parola occupa la percentuale più bassa. LA COMUNICAZIONE VERBALE La comunicazione verbale utilizza il linguaggio orale o scritto ed è la più usata nel mondo occidentale, dove tende ad essere uno strumento preferenziale nella comunicazione. Per quanto riguarda, l’ascolto attivo, le cose cambiano. La comunicazione verbale è basata su un sistema di grammatica e sintassi. In percentuale, il 55% del messaggio è trasmesso da un linguaggio non verbale; 38% del linguaggio paraverbale solo il 7% attraverso parole, messaggio verbale. In questa guida ti spiegheremo come funziona la comunicazione umana e in che modo si articola, studiando le tecniche di comunicazione verbale, non verbale e paraverbale che possono aiutarti nello studio e nel lavoro. Indipendentemente dal tuo lavoro, dovrai parlare con le persone almeno occasionalmente. Le frasi da usare per vendere e vincere le tue tra... Guadagnare senza lavorare (verità o illusione? Esaminiamo insieme quali sono le best practice e gli errori da evitare se si vuole comunicare al meglio: Se devi parlare in pubblico, sfrutta i segreti della comunicazione verbale e non verbale osservando queste semplici regole: Per approfondire il tema, leggi anche – Come superare la paura di parlare in pubblico. Intanto continua a seguire il mio blog per restare aggiornato sui temi della Vendita, del Marketing e del Mindset, tutti e tre sono essenziali per la vita e la carriera di un imprenditore. Elettronica (Laurea Triennale)Ingegneria Gestionale (Laurea Magistrale)Ingegneria Meccanica - progettazione (Laurea Magistrale)Ingegneria Meccanica - produzione e gestione (Laurea Magistrale)Ingegneria Meccanica - automotive (Laurea Magistrale)Ingegneria Elettronica (Laurea Magistrale)Ingegneria Informatica (Laurea Triennale)Ingegneria Informatica - elettronica e telecomunicazioni (Laurea Triennale)Ingegneria Informatica (Laurea Magistrale)Scienze e Tecniche Psicologiche (Laurea Triennale)Psicologia clinica e della riabilitazione (Laurea Magistrale)Psicologia del lavoro e delle organizzazioni (Laurea Magistrale)Scienze Sociali (Laurea Triennale)Sociologia (Laurea Magistrale)Scienze della Comunicazione (Laurea Triennale)Comunicazione Digitale (Laurea Magistrale)Scienze Motorie (Laurea Triennale)Scienza e Tecnica dello Sport (Laurea Magistrale), Appartieni alle forze armate o dell’ordine? Quando dobbiamo esprimerci scegliamo con cura le parole, adattando il registro al nostro interlocutore. Per l'Informativa sulla Privacy opzionale. Si tratta, dunque, di un fattore legato all’utilizzo della voce per comunicare. La comunicazione non verbale va sempre interpretata nel suo contesto. Hai le idee più chiare su come utilizzare la comunicazione verbale e non verbale? Esempio di comunicazione paraverbale. I comportamenti non verbali giocano ruoli molto diversi a seconda delle situazioni e dei contesti in cui si trovano ad agire. Essa fa riferimento all’utilizzo della parolaper veicolare, con uso consapevole ed efficace, ogni elaborazione del pensiero. Ad esempio, alcune persone sono nervose di natura, dunque gesti calmanticome sfregarsi le dita o mordicchiarsi un labbro potrebbero non significare nulla. Proprio per rispondere a questa tua domanda, voglio darti 4 piccoli consigli per acquisire maggiore dimestichezza con la tua comunicazione verbale. Se insieme alle tue parole trasmetti anche il messaggio che vuoi che venga recepito, sarai sulla strada giusta per entrare in relazione con le persone e chiudere i tuoi affari. Quindi, usa un comportamento non verbale positivo per dimostrare ulteriormente la tua sincerità e personalità accattivante. Oltre ai diritti sopra elencati in qualità di interessati, nei limiti di quanto previsto dal nuovo regolamento europeo, potrete esercitare i diritti di limitazione del trattamento, di opposizione allo stesso ed il diritto alla portabilità esclusivamente per i dati personali da Voi forniti al titolare secondo l’art. L’elemento principale di questo tipo di comunicazione è la scelta delle parole da parte dell’individuo e sul modo in cui vengono ricevute ed eventualmente interpretate. Sembra banale, ma per comunicare bene occorre conoscere la grammatica e rispettarla, nello scritto e nell’orale; Quando parli con qualcuno, dai un peso specifico al tuo comportamento non verbale e cerca di osservare il suo. AutorizzoNon autorizzo. Ciò che diciamo ha un peso molto importante per i nostri interlocutori, sia nella vita personale sia in quella professionale. In entrambi i casi, il destinatario del … Se siamo in un contesto formale, useremo un linguaggio più forbito, se, invece, parliamo in un ambito informale, useremo un gergo più colloquiale. Spread The Voice“La comunicazione non verbale è uno degli aspetti più importanti nel calcio. I diversi livelli del linguaggio ti permettono di rafforzare ogni tuo messaggio, nella vita privata e nel business. attività di informative promozionali telematiche dei corsi universitari e post-universitari, corsi di specializzazione e simili; Aiuto aziende e professionisti a potenziare il proprio business, in modo che possano aumentare i propri guadagni, clienti e la rispettabilità del proprio brand. Scopri il miglior modo di comunicare di fronte e con le persone. La relazione tra comunicazione verbale e comunicazione non verbale è ancora controversa . Il Titolare del trattamento e il Responsabile della protezione dei dati personali Come migliorare la tua comunicazione verbale, Come gestire la reputazione online della tua azienda, La psicologia commerciale per vendere di più, Come parlare in pubblico ed essere convincente. A chi è utile un’ottima comunicazione verbale? Evitare di perdere tempo. La seguente procedura consente di inserire e trasmettere i dati del conducente in relazione al verbale visualizzato. Anche se non sempre è possibile una comunicazione perfetta, avere delle buone capacità come comunicatore, permettono di risolvere controversie e affrontare rapidamente qualsiasi problema non appena si presenta. Mentre siamo seduti in salotto a guardare la tv, per esempio, possiamo chiedere al nostro vicino di posto: “Mi passi il telecomando?” oppure possiamo semplicemente indicare lo strumento con il dito. Cura la tua postura e la gestualità: ad esempio, le braccia conserte denotano chiusura nei confronti dell’altro; Cura la tua voce, correggendo difetti come il volume troppo alto (o troppo basso), la parlata eccessivamente veloce, il cattivo uso delle pause. Inserire il numero di verbale senza indicazioni della serie, ad esempio per il verbale numero 999Z, inserire 999. I messaggi sono veicolati attraverso due tipi di comunicazione, verbale e non verbale, che devono essere considerate come facce della stessa medaglia.Se qualcuno ci ferma per strada chiedendoci delle indicazioni, probabilmente gli forniremo delle istruzioni verbali accompagnandole a dei gesti per indicare la direzione da seguire. Riassumendo, la definizione di comunicazione verbale è da ricercarsi nel linguaggio, ossia quella forma di comunicazione costruita sulla base di un insieme di regole ben definite, finalizzata alla trasmissione di informazioni attraverso l’u… Ad esempio, se pensi al settore commerciale, tutte le transazioni, i contratti, le vendite si basano sulla comunicazione. Inserire la targa del veicolo senza spazi, ad esempio XX012XX. Essere in grado di comunicare in modo efficace è una cosiddetta soft skill ed è da considerarsi vitale se vuoi una carriera di successo. Può essere utilizzato come strumento di analisi concettuale e di oggettivazione della realtà. Regolamento Generale per la protezione dei dati personali – c.d. Studiare a Bologna Prima di tutto nel contesto della persona specifica con cui hai a che fare. E la comunicazione paraverbale (inflessione, tono, volume della voce) sono più importanti della comunicazione verbale. Secondo la psicologia, la comunicazione non verbale e i gesti possono avere funzioni differenti, come ad esempio: La comunicazione non verbale o linguaggio del corpo racchiude, al suo interno, una serie di elementi e di aspetti, ciascuno di essi fondamentale per comprendere al meglio il messaggio dell’altro. Il linguaggio verbale, infatti, non è fatto solamente di parole, ma anche dal modo in cui moduliamo e utilizziamo la voce per comunicare. COMUNICAZIONE DATI DEL CONDUCENTE. Saper comunicare bene è un valore aggiunto fondamentale per uno studente e futuro lavoratore: curare la propria immagine e le relazioni con gli altri è un tassello importante per la costruzione della propria identità. Dopo un periodo di forte enfatizzazione del ruolo della CNV tra gli anni Sessanta e Settanta, a seguito dello sviluppo dell. 20 del regolamento citato. ESEMPIO COMPILAZIONE DATI Inserire la data nel formato gg/mm/aaaa, ad esempio 01/01/2016. La parola comunicazione viene dal latino e significa “mettere in comune”. Inserire il numero di verbale senza indicazioni della serie, ad esempio per il verbale numero V/999Z/2019, inserire 999 . La comunicazione verbale e non verbale costituiscono aspetti complementari di uno stesso processo. privacy e Seleziona un CorsoEconomia Aziendale e Management (Laurea Triennale)Scienze Economiche (Laurea Magistrale)GiurisprudenzaScienze Politiche (Laurea Triennale)Relazioni Internazionali (Laurea Magistrale)Scienze dell'Educazione e della Formazione - cognitivo funzionale (no primaria)Scienze dell'Educazione e della Formazione - pedagogico sociale (no primaria)Scienze Pedagogiche - socio giuridico (Laurea Magistrale)Scienze Pedagogiche - psico educativo (Laurea Magistrale)Ingegneria Civile - strutture (Laurea Triennale)Ingegneria Civile - edilizia (Laurea Triennale)Ingegneria Civile (Laurea Magistrale)Ingegneria Ind. cookie policy. E il rimanente 93%? La comunicazione verbale è la parte più visibile della nostra comunicazione. Per meglio capire come la comunicazione verbale e non verbale può influire sull’audience risulta utile vedere i risultati di una ricerca svolta in 4 differenti università americane. Un esempio portante è l’Istituzione penitenziaria. salutare con la mano, esprimere il desiderio di mangiare qualcosa o di prendere un caffè) e possono essere utilizzati quando si è impossibilitati nell’utilizzare il canale verbale (ad esempio durante un concerto) o per rafforzare lo scambio comunicativo. Ma le differenze nella comunicazione verbale non si limitano a questo. La comunicazione non verbale può offrire delleinformazioni aggiuntive alla comunicazione verbale, come quelle che riguardano lo stato d’animo del soggetto e l’intenzione del messaggio (per esempio far ridere o esprimere ironia). È composto dalla comunicazione non verbale.. Nessuno può dire che le parole abbiano un ruolo secondario. Se vuoi qualche altra dritta per il tuo business, contattami per ricevere una consulenza personalizzata. Vediamo ora che cos’è la comunicazione non verbale e quali sono le sfaccettature che possono esserci utili per capire meglio gli altri. GDPR) e del decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”, che i Vostri dati personali raccolti presso di noi, ovvero altrimenti da noi acquisiti, anche in futuro, saranno oggetto di trattamento da parte nostra in qualità di “Titolare”, anche con l’ausilio di mezzi elettronici e/o automatizzati e sempre nel pieno rispetto della normativa applicabile, per le seguenti finalità del trattamento: A volte le parole sono insufficienti, a volte superflue, a volte persino dannose e non riescono a… Conoscere ed esplorare i segreti della parola e del linguaggio non verbale richiede tanta osservazione ed esercizio, ma non preoccuparti: ecco tutto quello che devi sapere per capire davvero la comunicazione verbale e non verbale. Per lo svolgimento di parte delle nostre attività ci rivolgiamo anche a soggetti terzi per l’effettuazione di elaborazioni di dati necessarie per l’esecuzione di particolari compiti e di contratti. Nonostante si pensi spesso che il linguaggio verbale sia il più importante, in realtà non c’è assunto più errato: secondo le ricerche, oltre il 70% della comunicazione è non verbale. Scopriamo insieme come fare e quali sono i metodi efficaci per avere più fonti di rendita sia online che offline. Ciò detto, durante un colloquio è importante mantenere sempre un atteggiamento professionale e diplomatico, evitare espressioni emotive e ascoltare attivamente l’interlocutore e/o calarsi empaticamente nei suoi panni. Guadagnare senza lavorare? Nel corso di un dialogo, i soggetti trasmettono dei segnali che vanno oltre il significato semantico delle parole pronunciate e che possono fornire ulteriori indicazioni, utili alla comprensione e all’interpretazione del messaggio. Prenditi il tempo per essere chiaro come un cristallo nella tua comunicazione con gli altri”. 7% comunicazione verbale, quello che diciamo; 38% comunicazione paraverbale, il modo in cui usiamo la voce ( tono, velocità, timbro, volume) 55% comunicazione non verbale, tutto il linguaggio del corpo. Saper esprimere efficacemente un concetto, un pensiero, una teoria è quello che ti differenzia dalla massa ed è quindi importante investire nella formazione al fine di diventare un ottimo comunicatore. Messaggi verbali contrastanti con quelli non verbali all’interno della stessa interazione possono generare una comunicazione inefficace e contradditoria. Per essere un efficace comunicatore verbale, ci vuole qualcosa di più del semplice parlare, infatti, le abilità verbali comprendono sia il modo in cui si forniscono informazioni sia il modo in cui si ricevono messaggi. Solo così riuscirete ad essere davvero un comunicatore verbale veramente efficace. Partiamo da qui. Corso di laurea triennale in Ingegneria Meccanica a Bologna, Corso di laurea triennale in Ingegneria Civile a Bologna, Corso di laurea triennale in Ingegneria Agroindustriale a Bologna, Corso di laurea triennale in Ingegneria Gestionale a Bologna, Corso di laurea triennale in Ingegneria Elettronica a Bologna, Corso di laurea magistrale in Ingegneria Elettronica a Bologna, Corso di laurea magistrale in Ingegneria Civile a Bologna, Corso di laurea magistrale in Ingegneria Meccanica a Bologna, Corso di laurea in Giurisprudenza a Bologna, Corso di laurea triennale in Econoia e Commercio a Bologna, Corso di laurea magistrale in Economia a Bologna, Corso di laurea magistrale in Psicologia a Bologna, Corso di laurea triennale in Scienze Politiche a Bologna, Corso di laurea magistrale in Scienze Politiche a Bologna, Comunicazione verbale e non verbale: come sfruttarla al meglio, Come superare la paura di parlare in pubblico, Comunicazione politica e marketing strategico delle campagne elettorali. Inserire la targa del veicolo senza spazi, ad esempio XX012XX. Biomedica (Laurea Triennale)Ingegneria Ind. La seguente procedura consente di inserire e trasmettere i dati del conducente in relazione al verbale visualizzato. COMUNICAZIONE DATI DEL CONDUCENTE. Saper parlare in pubblico è caratteristica di leader e venditori di successo. comunicazione verbale e paraverbale: La comunicazione verbale si basa sul linguaggio che presenta diversi livelli di astrattezza. Vi informiamo, ai sensi dell’art.13 del Regolamento UE 2016/679 (c.d. Per saperne di più sulla comunicazione applicata alla politica, leggi anche – Comunicazione politica e marketing strategico delle campagne elettorali, Scegli il corso * Tutte le lingue storico-naturali sono manifestazione di quello che viene chiamato linguaggio verbale umano, che è uno dei modi di comunicazione che l’uomo ha a disposizione. Prima di continuare a leggere, guarda il mio video in cui riassumo in pochi minuti l’efficacia di utilizzare insieme la comunicazione verbale e quella non verbale.